為了滿足客戶的全面需求,大連三壘公司客戶服務(wù)中心愿為您提供“準(zhǔn)確、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)。全國(guó)客戶服務(wù) 中心本著“樹(shù)三壘品牌,保三壘質(zhì)量,揚(yáng)誠(chéng)信精神”的服務(wù)宗旨
具體為您提供如下服務(wù):
一、 提供公司產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)支持。
1、 設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)與疑問(wèn)解答
2、 調(diào)試安裝指導(dǎo)和技術(shù)人員培訓(xùn)
二、 負(fù)責(zé)客戶信息處理。
1、 客戶咨詢類(lèi)信息處理
2、 客戶投訴類(lèi)信息處理
3、 客戶滿意度調(diào)查信息
4、 客戶忠誠(chéng)度反饋信息
三、進(jìn)行三壘公司產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤調(diào)查及信息反饋。
四、及時(shí)對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的事故進(jìn)行處理。
五、為總公司和分公司及客戶提供所需的各項(xiàng)服務(wù)并輔助其完成信息傳遞過(guò)程。
六、領(lǐng)導(dǎo)總公司和各分公司服務(wù)代表更好的為廣大客戶服務(wù)
七、隨時(shí)為分公司培養(yǎng)和提供工程技術(shù)人員,幫助分公司解決指導(dǎo)在工作中的應(yīng)用技術(shù)性問(wèn)題。
八、定期為分公司提供各類(lèi)相關(guān)的工程信息,并協(xié)助分公司進(jìn)行投標(biāo)工作。
九、建立客戶檔案,并將客戶檔案錄入公司數(shù)據(jù)庫(kù)
十、為各大商家提供相關(guān)產(chǎn)品的配套銷(xiāo)售服務(wù)。
樹(shù)三壘品牌,保三壘質(zhì)量,揚(yáng)誠(chéng)信精神 為您提供貼心的服務(wù)
為客戶提供全面的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持
為您詳盡解答設(shè)備的配件備件的配備和專業(yè)知識(shí)
為您提供售前售中售后的各種服務(wù)
客戶服務(wù)熱線:0411-84790222
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